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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

Peony Holdings株式会社およびそのグループ会社（以下あわせて「当社グループ」といいます）は、お客様、お取引先様、採用応募者様の個人情報をお預かりする事業者として、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. 本方針が適用される事業者

本方針は、次の4社に共通して適用されます。

Peony Holdings株式会社
住所　〒669-1503　兵庫県三田市乙原2058番地の22
代表者　代表取締役　武内克彦
担当する事業　持株会社。グループ事業会社の管理・監督、不動産管理、グループ顧客情報の集約・管理

株式会社テイク
住所　〒654-0041　兵庫県神戸市須磨区古川町三丁目2番16号
代表者　代表取締役　武内克彦
担当する事業　ハーレーダビッドソン大阪、ハーレーダビッドソン須磨

Radiants株式会社
住所　〒663-8004　兵庫県西宮市下大市東町16番27号
代表者　代表取締役　武内克彦
担当する事業　インディアンモーターサイクル神戸、ノース大阪インディアンモーターサイクル、認定中古車

Artisan Geek®株式会社
住所　〒663-8004　兵庫県西宮市下大市東町16番27号
代表者　代表取締役　武内克彦
担当する事業　RENTAL VEHICLE OPERATIONS®、レンタル819 西宮

本方針において「当社」とは、お客様との取引または応対を行う当該グループ会社を指します。店頭でのご対応、ご契約、点検・整備、レンタル、試乗の受付は、上表の各事業会社が行っています。Peony Holdings株式会社は持株会社であり、車両の販売・整備・レンタルの事業運営は行っていません。

2. 取得する個人情報と、その取得方法

当社グループは、次の場面で個人情報を取得します。

ご来店・お手続きの際に、書面またはご口頭で

ご来店時のアンケート
試乗のお申込み、試乗に関する記録
お見積りのご依頼
ご契約（車両の売買、レンタル、各種サービス）
点検、整備、車検のお預かり
保険、ファイナンスのお申込みに関するご相談

当ウェブサイトを通じて

お問い合わせフォーム
採用応募フォーム

お電話、電子メール、その他の方法で

お問い合わせ、ご相談、ご予約

取得する情報は、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、車両情報（車種、車台番号、登録番号等）、ご購入・ご利用の履歴、修理・整備の内容および履歴、お申し出の内容、アンケートへのご回答、連帯保証人および使用者名義人に関する情報、採用応募に関する情報などです。

3. 個人情報の利用目的

当社グループは、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

定期点検、車検および保険内容などについてのご案内
商品・サービス、各種イベント、キャンペーンなどについてのご案内
商品・サービスの向上および新製品の開発
商品・サービスに関するお問い合わせ、ご要望への対応
車両の販売、レンタル、整備、修理、車検その他のサービスの提供
試乗、来店、レンタルのご予約の受付および当日のご案内
ご契約の締結および履行、アフターサービスの提供
買主・注文者および連帯保証人の個人情報に基づく与信判断および与信管理
保険、ファイナンスに関するご案内および手続きの取次ぎ
リコール、無償修理その他の安全に関わるお知らせ
オーナーズクラブ（H.O.G.、IMRG）の運営およびイベントのご案内
アンケートの実施、集計および分析
採用応募の受付および選考に関するご連絡
当ウェブサイトの利用状況の把握および改善
当社および当社の傘下企業・グループ会社が行う販売業務、サービス業務の遂行
上記各号に付随する業務の遂行

4. 生成AI等の利用について

当社は、業務の効率化、お客様対応の充実、情報の整理・分析等を目的として、生成AIその他の情報処理サービスを利用することがあります。

利用にあたっては、入力した情報が当該サービスの提供事業者による学習に利用されない契約形態を選択したうえで、社内の利用規程に従って運用します。

5. グループ会社間での共同利用

当社グループは、お客様へのサービス向上および円滑な事業運営のため、取得した個人情報を次のとおりグループ会社間で共同して利用します。

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、車両情報、ご購入・ご利用の履歴、修理・整備の内容および履歴、お申し出の内容、アンケートへのご回答、試乗・来店・レンタルのご予約に関する情報、連帯保証人および使用者名義人に関する情報、採用応募に関する情報、その他サービスの提供に必要な情報

（2）共同して利用する者の範囲

Peony Holdings株式会社
株式会社テイク
Radiants株式会社
Artisan Geek®株式会社

（3）共同して利用する者の利用目的

前記「3. 個人情報の利用目的」に記載した目的と同一です。お預かりした個人情報は Peony Holdings株式会社が集約して管理し、グループ各店舗が実施するイベントのご案内等に利用します。

（4）共同利用する個人データの管理について責任を有する者

名称　　　Peony Holdings株式会社住所　　　〒669-1503　兵庫県三田市乙原2058番地の22代表者　　代表取締役　武内克彦

お問い合わせ先は後記「15. お問い合わせ窓口」に記載のとおりです。

6. 輸入販売元との共同利用

当社グループは、お客様に必要な商品・サービス等をご提供するため、取得した個人情報を、各ブランドの輸入販売元と共同して利用します。共同して利用する範囲は、ブランドごとに異なります。

6-1. ハーレーダビッドソン事業

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、ご購入・ご利用の履歴、修理・整備の内容および履歴、試乗に関する情報、アンケートへのご回答、お客様のお申し出の内容その他のお取引に関する情報

（2）共同して利用する者の範囲

株式会社テイク（ハーレーダビッドソン大阪・ハーレーダビッドソン須磨の運営会社）
Peony Holdings株式会社および前記5に記載のグループ会社
ハーレーダビッドソンジャパン株式会社

（3）対象となるお客様

ハーレーダビッドソン大阪およびハーレーダビッドソン須磨において、ご来店時のアンケートにご記入いただいたお客様を含みます。

（4）共同して利用する者の利用目的

保証の登録および保証に基づくサービスの提供
定期点検、車検その他のアフターサービスのご案内
リコール、無償修理その他の安全に関わるお知らせ
商品・サービスの品質向上および新製品の開発
商品・サービス、各種イベント、キャンペーンのご案内
お客様満足度の向上を目的とした調査および分析

（5）共同利用する個人データの管理について責任を有する者

名称　　　株式会社テイク住所　　　〒654-0041　兵庫県神戸市須磨区古川町三丁目2番16号代表者　　代表取締役　武内克彦

お問い合わせ先は後記「15. お問い合わせ窓口」に記載のとおりです。

6-2. インディアンモーターサイクル事業

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、車両情報、ご購入・ご利用の履歴、修理・整備の内容および履歴、試乗に関する情報

（2）共同して利用する者の範囲

Radiants株式会社（インディアンモーターサイクル神戸・ノース大阪インディアンモーターサイクルの運営会社）
Peony Holdings株式会社および前記5に記載のグループ会社
Polaris Japan株式会社（日本法人の手続き完了後、社名が変更される予定です）

（3）対象となるお客様 ― ハーレーダビッドソン事業とは範囲が異なります

インディアンモーターサイクルについては、次のいずれかに該当するお客様の情報のみを共同利用します。

試乗をご利用いただいたお客様
ご契約（車両のご購入）をいただいたお客様

ご来店時のアンケートにご記入いただいたのみで、試乗およびご契約のいずれもいただいていないお客様の情報は、Polaris Japan株式会社に提供せず、共同利用の対象としません。

（4）共同して利用する者の利用目的

保証の登録および保証に基づくサービスの提供
定期点検、車検その他のアフターサービスのご案内
リコール、無償修理その他の安全に関わるお知らせ
試乗に関する記録の管理
商品・サービスの品質向上および新製品の開発
商品・サービス、各種イベント、キャンペーンのご案内
お客様満足度の向上を目的とした調査および分析

（5）共同利用する個人データの管理について責任を有する者

名称　　　Radiants株式会社住所　　　〒663-8004　兵庫県西宮市下大市東町16番27号代表者　　代表取締役　武内克彦

お問い合わせ先は後記「15. お問い合わせ窓口」に記載のとおりです。

7. 損害保険会社への個人情報の提供

当社が損害保険代理店として損害保険契約を取り扱う場合、お客様、使用者名義人および連帯保証人の個人情報を、当該損害保険会社に対して提供します。提供の目的は、当該損害保険会社が損害保険商品のご案内および提供を行うことです。

8. 下取車両に関する個人情報の取扱い

お客様の車両を当社が下取りする場合、次のとおり個人情報を取り扱います。

名義変更のため、下取車両に関する登録関係書類（自動車検査証、譲渡証明書、委任状、印鑑証明書、自賠責保険証明書など）を、提携中古車事業者に提供または開示することがあります。
下取車両の自動車検査証の有効期間が満了していない場合、転売に伴い、お客様の個人情報が記載されたまま、転売先に対して自賠責保険証明書を提供することがあります。この場合、当社は転売先に対して適切な守秘義務を課します。
下取車両に所有権留保が設定されている場合、当該所有者に対する残債務を、所定の手続きにより契約金融機関等に照会することがあります。
下取車両に関する確認を、原販売ディーラー等に対して行うことがあります。

9. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託にあたっては、委託先を適切に選定し、契約により個人情報の適正な取扱いを義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

主な委託の内容は、顧客管理システム、電子メール、ウェブサイトおよびアクセス解析に関するサービスの利用です。

10. 外国における個人データの取扱い

前記9の委託先には、日本国外に所在する事業者、または日本国外のサーバーで情報を取り扱う事業者が含まれます。

個人データが取り扱われる国には、アメリカ合衆国が含まれます。また、当社が利用するサービスの一部は、その提供事業者が世界各地のデータセンターを用いて運用しているため、取り扱われる国をあらかじめ特定することが困難な場合があります。

当社は、これらの事業者について、契約その他の適切な方法により、個人情報の取扱いについて必要かつ適切な安全管理措置を講じる体制を確保するとともに、その実施状況および移転先の外国における個人情報の保護に関する制度について定期的に確認し、必要な措置を講じています。

移転先の国の名称、当該国の個人情報の保護に関する制度、および移転先が講じる措置について、詳細をお知りになりたい場合は、後記「15. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

11. 第三者提供の制限

当社は、前記5から9までに定める場合のほか、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法により認められる場合

12. 当ウェブサイトにおける情報の取得

（1）Cookie（クッキー）等の利用

当ウェブサイトでは、お客様により良いサービスをご提供するため、Cookieおよびこれに類する技術を利用しています。Cookieは、ウェブサイトを閲覧された際にお客様の端末に保存される小さなデータファイルで、それ単体でお客様個人を特定するものではありません。

当ウェブサイトでは、Cookieを次の目的で利用しています。

ウェブサイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため
お問い合わせをいただいた際に、より的確にご対応するため

Cookieの受け取りは、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

（2）アクセス解析ツール

当ウェブサイトでは、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは、Cookieを利用してアクセス情報を収集します。収集される情報は匿名で、個人を特定するものではありません。

収集を希望されない場合は、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただくことで停止できます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

（3）マーケティングツール

当ウェブサイトでは、Salesforce, Inc. が提供する「Salesforce Account Engagement」を利用しています。

このツールは、Cookieを利用して当ウェブサイト内での閲覧ページや閲覧日時などの情報を取得します。お客様がお問い合わせフォーム等でメールアドレスをご入力いただいた場合、取得した閲覧履歴とお客様の情報とが関連づけて記録されることがあります。

当社は、これらの情報を、お問い合わせへの対応、および当ウェブサイトと当社サービスの改善のために利用します。収集を希望されない場合は、ブラウザのCookieを無効に設定していただくことで停止できます。

（4）お問い合わせフォームおよび採用応募フォーム

当ウェブサイトは Automattic Inc.（アメリカ合衆国）が提供する WordPress.com を基盤として運営しています。お問い合わせフォームおよび採用応募フォームからご送信いただいた内容は、当社の担当者へのメール通知に加えて、同社が提供する管理機能の中に記録されます。記録される情報は、フォームにご入力いただいた内容および送信日時です。

13. 安全管理措置

当社グループは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

基本方針の策定個人情報の適正な取扱いの確保のため、本方針を策定しています。

取扱いに関する規律の整備取得、利用、保管、提供、削除・廃棄の各段階における取扱方法、責任者、報告体制を定めています。

組織的安全管理措置個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取り扱う従業者および取り扱う個人情報の範囲を明確にしています。法令や社内規程に違反する事実または兆候を把握した場合の報告体制を整備しています。

人的安全管理措置従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育および注意喚起を行っています。

物理的安全管理措置個人情報を取り扱う区域における入退室の管理、書類および機器の施錠管理、持ち出し時の紛失・盗難防止措置を講じています。

技術的安全管理措置情報システムへのアクセス権限を必要な範囲に限定し、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。

外的環境の把握当社は、個人データの取扱いを外国に所在する事業者に委託しています。取り扱われる国にはアメリカ合衆国が含まれます。当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。なお、取り扱われる国をあらかじめ特定することが困難な場合の取扱いについては、前記「10. 外国における個人データの取扱い」に記載しています。

14. 保有個人データの開示等のご請求

当社が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示のご請求をいただいた場合は、法令に基づき、遅滞なく対応いたします。

ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただきます。代理人によるご請求の場合は、代理権を証明する書類もあわせてご提出ください。

ご請求の受付方法および必要書類につきましては、後記「15. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。なお、開示等の手数料は、1回のご請求につき1,000円（税別）とします。

前記6に記載のとおり、当社グループは一部の個人情報を各ブランドの輸入販売元と共同して利用しています。輸入販売元が管理するシステムに登録された情報の削除等につきましては、前記6-1または6-2に記載の管理責任者から輸入販売元へ申請し、輸入販売元における処理の完了を確認したうえで、対応の結果をご案内いたします。そのため、当社が保有する情報のみを対象とする場合に比べ、お時間をいただくことがあります。

なお、法令に基づき、開示等に応じられない場合があります。その場合は、その旨と理由をご説明いたします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、保有個人データの開示等のご請求、および苦情のお申出は、下記の窓口へご連絡ください。

名称　　　Peony Holdings株式会社住所　　　〒669-1503　兵庫県三田市乙原2058番地の22代表者　　代表取締役　武内克彦メールアドレス　contact@peonyholdings.co.jp

個人情報の管理について責任を有する者は、前記5・6-1・6-2に記載のとおりです。いずれの場合も、お問い合わせおよびご請求の受付は上記の窓口で一括してお受けし、必要に応じて当該管理責任者へ取り次ぎます。

16. 法令等の遵守および継続的な見直し

当社グループは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。

内容を変更した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定　2026年8月31日

保険募集に関する勧誘方針は、勧誘方針のページに掲載しています。